ACEP Nexo Directorio — Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estos términos rigen el uso de ACEP Nexo Directorio (el directorio de negocios y servicios de la comunidad, disponible en directorio.acepnexo.com y como aplicación en Google Play y App Store). Al crear una cuenta, publicar un negocio, dejar una reseña o usar cualquier otra función que requiera iniciar sesión, aceptas estos términos. Si solo navegas el directorio sin crear una cuenta, estos términos también aplican, en lo que corresponda, a tu uso del sitio.
1. Qué es Nexo Directorio
Nexo Directorio es un directorio de negocios locales, ofertas de empleo y eventos comunitarios. Conectamos a personas que buscan un servicio con negocios de la comunidad — no somos parte de ninguna compra, contratación, cita o transacción que ocurra entre un cliente y un negocio listado. Cualquier acuerdo, pago, o promoción se hace directamente entre el negocio y su cliente; Nexo Directorio no interviene ni es responsable de esas transacciones.
Qué negocios, eventos y empleos ves: si eliges una zona (código postal o ciudad), la app muestra lo que está a unas 50 millas o menos, medido en línea recta entre los centros de los códigos postales. Algunos negocios que atienden en todo su estado o en línea pueden aparecer aunque estén más lejos; esa opción la asigna la administración de Nexo Directorio, no el negocio. Las distancias son aproximadas y las horas se muestran con la hora del lugar del negocio o del evento.
2. Cuentas de usuario
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
Eres responsable de mantener segura tu contraseña, y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta.
La información que das al registrarte (nombre, correo, y los datos de cualquier negocio o evento que publiques) debe ser real y precisa.
Puedes cambiar el correo de tu cuenta desde la app (Cuenta → Configuración y avisos → Cambiar correo) y eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app o pidiéndolo por correo — ver la página de eliminación de cuenta, que explica también la copia privada de 30 días por si fue un error.
3. Contenido que publicas
Al usar Nexo Directorio puedes publicar información de tu negocio, reseñas, fotos, ofertas de empleo, eventos, promociones u ofertas especiales, y también participar en la comunidad: preguntas a negocios, eventos y ofertas de empleo, mensajes privados, comentarios de "¿Cómo te fue?" e ideas y votos para próximos eventos. También puedes seguir negocios con el corazón ❤️ (para recibir avisos de sus promociones, eventos y ofertas) y marcar "Me interesa" en eventos y ofertas de empleo (para recibir sus recordatorios y cambios). Sobre todo ese contenido:
Eres responsable de lo que publicas. Nexo Directorio no verifica ni garantiza la exactitud, legalidad o vigencia de la información publicada por negocios ni usuarios — incluyendo horarios, precios, servicios ofrecidos, fechas y datos de eventos, y cualquier promoción o descuento anunciado.
Promociones y descuentos: si tu negocio anuncia una promoción u oferta vigente, eres tú quien decide cuánto tiempo mantenerla activa, y es tu responsabilidad actualizarla o eliminarla en cuanto deje de aplicar. Para que lo que se ve en la app esté al día, cada promoción se muestra por 25 días desde que la escribes o la cambias; unos días antes de que venza te avisamos, y puedes reactivarla por otros 25 días con un toque (o cambiarla o quitarla). Nexo Directorio no participa en, ni garantiza, el cumplimiento de ninguna promoción publicada por un negocio.
Solo publicas lo tuyo: cada persona publica su propio negocio o evento (o uno que organiza). No está permitido publicar un negocio o evento a nombre de otra persona. Si quieres que un negocio o evento que no es tuyo esté en Nexo, puedes invitarlo desde el botón "+" de la app. Si eres dueño de un negocio y nos envías tu logo o tus fotos para que las subamos a tu página, confirmas que tienes derecho a usarlos.
Ofertas de empleo: por ahora solo las publican negocios aprobados en el directorio, y deben corresponder a puestos reales y vigentes.
Reseñas: deben reflejar una experiencia real y honesta. No está permitido dejar reseñas falsas, reseñas de tu propio negocio, ni pagar u ofrecer algo a cambio de una reseña. Los negocios sí pueden pedirles a sus clientes que dejen una reseña (por ejemplo, con "Pide una reseña", en Cuenta → "Promociona tu negocio"), siempre que no ofrezcan nada a cambio ni pidan solo reseñas positivas.
Eventos: cualquier cuenta puede publicar un evento, tenga o no un negocio — desde uno organizado por tu negocio hasta un evento personal o comunitario (un cumpleaños, una recaudación de fondos, etc.). Si publicas un evento sin negocio, el teléfono de contacto que dejes debe ser real y tuyo (o de quien organiza el evento) — se muestra públicamente para que otras personas puedan comunicarse por esa vía. Eres responsable de mantener la información del evento al día y de darlo de baja si se cancela o cambia. Los eventos que ya pasaron siguen visibles en el historial de la app, con sus comentarios, para que la comunidad pueda consultarlos; puedes eliminarlos cuando quieras.
Comunidad y mensajes: las preguntas, comentarios, ideas y mensajes privados deben ser respetuosos y tener relación con el negocio, evento u oferta de empleo. No está permitido usarlos para enviar spam, publicidad no solicitada, acoso o contenido ofensivo. Los mensajes privados solo los ven las dos partes de la conversación y los administradores de Nexo, que pueden revisarlos para moderar el servicio.
Contenido prohibido: no está permitido publicar contenido falso, difamatorio, discriminatorio, ilegal, o que infrinja los derechos de terceros (incluyendo fotos que no seas dueño de usar).
Licencia que nos das: conservas los derechos sobre lo que publicas, pero nos das permiso para mostrarlo públicamente y sin costo dentro del directorio y en la página pública de tu negocio (que pueden encontrar buscadores como Google) mientras tu contenido esté activo en la app.
Podemos moderar: podemos revisar, editar la visibilidad, o eliminar cualquier contenido (negocio, reseña, oferta de empleo, evento, promoción, pregunta, mensaje, comentario o idea) que incumpla estos términos, sin previo aviso, y suspender o eliminar cuentas que abusen del servicio.
4. Planes
Los negocios publicados en Nexo Directorio tienen un plan. Esta es la lista oficial de lo que incluye cada uno; cuando agreguemos algo nuevo, lo actualizaremos aquí.
Plan Básico — sin costo. Incluye:
Publicar tu negocio, sin costo y sin límite de tiempo.
Categoría, descripción, teléfono, WhatsApp, dirección, horario, servicios, sitio web y redes sociales.
Tu página en ACEP Nexo: una portada y hasta 5 fotos más (6 fotos en total), tu logo (que también se ve junto al nombre de tu negocio en Buscar), el botón "Visitar nuestro sitio web" si tienes uno, y un enlace propio que puedes compartir y que pueden encontrar buscadores como Google.
Aparecer en las búsquedas y en tu categoría.
Insignias automáticas (como "A+" o "Nuevo"), según el propio mérito del negocio.
Recibir y responder reseñas y preguntas de la comunidad.
Aceptar citas con el botón "Reservar cita", por WhatsApp o con su propio enlace de reservas (Booksy, Square, etc.). Las citas las acuerdan el negocio y el cliente directamente: ACEP Nexo no las agenda, no las confirma ni se hace responsable de ellas, y el enlace lleva a una página que no es nuestra.
"Promociona tu negocio", en tu Cuenta: compartir el enlace de tu página, "Pide una reseña", "Invita a tus clientes a seguirte", la "Imagen para redes", el "Sello para tu sitio web" y "Genera tu propio QR" (un cartel para imprimir, en media carta o carta, con tu logo, tu nombre y un código QR que lleva a tu página, para que tus clientes te agreguen a favoritos y te dejen reseña). La imagen y el cartel se arman con los datos de tu página y los puedes publicar, imprimir, mandar o guardar. Mientras sea para promocionar tu propio negocio, puedes usarla libremente; no la modifiques para que parezca de otro negocio ni para atribuirle a ACEP Nexo algo que no dijo.
Invitar a otros negocios desde el botón "+", con un mensaje que lleva tu nombre y el de tu negocio. Las invitaciones y lo que compartes se envían desde tu propio teléfono: úsalas con personas que conoces y no como envíos masivos o no deseados.
Las insignias de Embajador en tu página, según cuántos negocios que invitaste están aprobados: "Embajador de la comunidad" desde 2, "Embajador Plata" desde 5 y "Embajador Oro" desde 10. Cuenta lo que el negocio invitado indica al registrarse ("¿Algún negocio te invitó?") o lo que nos confirmen los dueños; ACEP Nexo puede corregirlo si no es exacto.
Anunciar una promoción vigente (de solo texto), que se muestra por 25 días y puedes reactivar cuando quieras. Las promociones vigentes también aparecen en el filtro "🔔 Promociones" de Buscar y en el boletín semanal.
Que tus seguidores (quienes marcan tu negocio con el corazón) reciban avisos de tus promociones, eventos y ofertas de empleo nuevas.
Ver cuántas personas siguen tu negocio y cuántas están interesadas en tus ofertas de empleo. Desde 5 seguidores, la cantidad también se muestra en tu página.
Estadísticas del mes: cuántas personas vieron tu página y cuántos contactos recibiste desde la app (llamadas, WhatsApp, citas, "Cómo llegar" y visitas a tu sitio web), en rangos (del 1 al 9 el número exacto; después 10+, 25+, 50+…).
Una oferta de empleo activa a la vez, publicada por 25 días.
Un evento activo a la vez por cada negocio.
Plan Premium — en preparación. Todavía no se puede contratar y no tiene precio definido. Hoy las funciones reservadas para Premium son:
Ver el número exacto de veces que se tocó "Llamar", "WhatsApp", "Reservar cita", "Cómo llegar" y "Visitar nuestro sitio web" en tu negocio, este mes y desde el principio.
Más de 6 fotos en tu página.
Más de una oferta de empleo activa a la vez.
También estamos preparando para el Plan Premium la opción de agregar videos a tu página (no será obligatorio). Antes de que el Plan Premium exista, anunciaremos sus beneficios y su precio. Lo que ya está incluido en el Plan Básico seguirá siendo gratuito: nunca se te quitará, sin avisarte, algo que ya tengas sin costo.
5. Límite de responsabilidad
Nexo Directorio se ofrece "tal cual", sin garantías de que el servicio esté siempre disponible, libre de errores, o de que el contenido publicado por negocios y usuarios sea preciso. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdidas económicas, o disputas entre un negocio y sus clientes que resulten del uso del directorio.
6. Terminación
Puedes dejar de usar Nexo Directorio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o eliminar una cuenta que incumpla estos términos, incluyendo la publicación reiterada de contenido falso o inapropiado.
7. Ley aplicable
Nexo Directorio opera desde San Antonio, Texas, Estados Unidos. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas.
8. Cambios a estos términos
Si estos términos cambian de forma importante, lo indicaremos actualizando la fecha al inicio de esta página.